CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Thông tin chung

Công ty CÔNG TY TNHH HERITAGE HOLDING VIỆT NAM cung cấp dịch vụ đặt chỗ và hỗ trợ quảng bá, tổ chức tour du lịch. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, email
• Thông tin đặt chỗ (khách sạn, tour, dịch vụ)
• Thông tin thanh toán (nếu có)
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ (truy cập website/app)

3. Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng để:

• Xử lý đặt chỗ và cung cấp dịch vụ
• Liên hệ, hỗ trợ khách hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, đơn vị vận chuyển, tổ chức tour)
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ, phân tích dữ liệu)

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
• Từ chối nhận thông tin tiếp thị

8. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: info@heritageholdingvietnam.vn

9. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website của công ty.